Termes et conditions

Erreurs typographiques
Chez Studio Economik, nous faisons de notre mieux pour vous fournir l'information la plus fiable et la plus à jour qui soit. Si une erreur se produit, nous nous réservons le droit de corriger ou d'annuler une commande, d'indiquer les corrections sur la commande et de corriger l'erreur sur notre site Web, et ce, en tout temps. Si le produit qui vous a été expédié n'est pas le bon, il nous fera plaisir de le reprendre et de vous offrir un remboursement complet.
Livraison gratuite au Canada
La livraison gratuite au Canada ne s'applique qu'aux produits ayant la mention «Livraison gratuite au Canada». La livraison gratuite ne s'applique pas aux régions suivantes; Territoires du Nord-Ouest, le Yukon, le Nunavut et les régions non métropolitaines. Une surcharge peut être appliquée pour certaines régions éloignées. Si vous n'êtes pas certains si votre région est illigible à la livraison gratuite, contactez-nous.
Politique de retour
Studio Economik est spécialisé dans le matériel audio/vidéo pro haut de gamme, souvent fabriqué sur mesure ou sur commande spéciale. Toutes les ventes sont finales. Toutefois, à la discrétion de Studio Economik, les politiques suivantes peuvent s'appliquer ou non : Les articles NEUFS ont une période de retour de 7 jours. Aucun remboursement sur les produits usagés. Aucun remboursement sur les articles qui ont été altérés ou qui n'ont pas l'emballage d'origine. Les frais de livraison (dans le cas d'une expédition gratuite) et de retour seront à la charge du client. Une autorisation préalable est nécessaire et des frais de réapprovisionnement de 20% peuvent s'appliquer à tous les retours.

Les produits suivants ne sont PAS retournables :

  • Articles en commande spéciale: Articles qui ne sont pas en stock et qui nécessitent une commande spéciale
  • Articles personnels: Articles qui nécessitent un contact intime avec le corps pendant leur utilisation, y compris les écouteurs, les écouteurs intra-auriculaires et les pare-vent de microphone
  • Câblage sur mesure, panneaux d'entrée micro et boîtiers de scène
  • Logiciels
  • Disques durs
  • Meubles de studio et chaises
  • Articles expédiés par fret
Ventes internationales
En ce qui concerne les ventes internationales, Studio Economik ne percoit ni taxes, ni frais de douanes. Par contre, le gouvernement de votre pays peut imposer des taxes et/ou frais de douanes sur certains produits expédiés à partir du Canada et ce, dépendant du pays d'origine où l'équipement est fabriqué. Veuillez tout dabord vérifier avec votre gouvernement si de tels frais sont applicables.
Garantie
Le client devra assumer les frais de transport de tout matériel nécéssitant une réparation durant la période de garantie.

Studio Economik se réserve le droit d'ouvrir un produit (afin de le tester) avant de l'expédier, le tout afin d'éviter d'envoyer un produit défectueux (Dead On Arrival).
Réparations sous garantie
La preuve d'achat doit être incluse avec tout produit devant être réparé sous garantie. Si la preuve d'achat est manquante, la réparation sera facturée aux taux usuels. Si la preuve d'achat est reçue après la facturation, un frais d'administration de 65.00$ sera appliqué.
Remplacement sous garantie ou crédit
La preuve d'achat doit accompagner tout produit retourné pour remplacement sous garantie ou crédit. Veuillez inclure tous les accessoires, manuels et logiciels avec l'unité; toute omission de cette consigne résultera à notre incapacité d'èmettre un crédit ou remplacement.
Réparations hors garantie
Lors de réparations hors garantie, une estimation sera fournie seulement si le coût des réparations s'élève à plus de 125.00$. Si une estimation des coûts est fournie et éventuellement refusée, des frais d'estimation de 65.00$ en plus des taxes ayant cours et le port, seront chargés.
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