Dernière mise à jour : 1er avril 2026
Studio Economik (« nous », « notre » ou « nos ») s’engage à protéger la vie privée de nos clients et visiteurs du site web. Cette politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations personnelles conformément aux lois canadiennes sur la protection de la vie privée, y compris la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE) et les lois provinciales applicables.
Informations que nous recueillons
Nous recueillons des informations personnelles pour fournir et améliorer nos services. Cela inclut des détails personnels tels que votre nom, adresse courriel, numéro de téléphone, adresse de facturation et de livraison, date de naissance et informations de paiement lorsque vous effectuez un achat. Si vous créez un compte, nous recueillons les identifiants de connexion et l’historique des commandes. Lorsque vous nous contactez par courriel, téléphone ou formulaires en ligne, nous pouvons enregistrer vos demandes. Nous collectons également des informations techniques et d’utilisation, telles que les adresses IP, le type de navigateur, les pages visitées et d’autres analyses recueillies via des cookies et technologies de suivi similaires.
Comment nous utilisons vos informations
Nous utilisons vos informations personnelles pour traiter les transactions et exécuter les commandes. Nous communiquons avec vous concernant vos achats, demandes et requêtes de support client. Vos informations nous aident à personnaliser votre expérience et à améliorer notre site web, nos produits et services. De plus, nous utilisons vos informations pour respecter les exigences légales et réglementaires, ainsi que pour prévenir la fraude et renforcer la sécurité.
Comment nous partageons vos informations
Nous ne vendons ni ne louons pas vos informations personnelles. Cependant, nous pouvons partager des informations avec des prestataires de services, y compris des processeurs de paiement tiers, des fournisseurs de livraison et des prestataires informatiques qui assistent dans l’exécution des commandes et le fonctionnement du site web. Lorsque la conformité légale l’exige, nous pouvons divulguer des informations aux autorités réglementaires ou pour protéger nos droits légaux. En cas de transaction commerciale, telle qu’une fusion ou une vente d’actifs, les informations personnelles peuvent être transférées dans le cadre de ce processus.
Vos droits et choix
En tant que résident canadien, vous disposez de droits en vertu de la LPRPDE, notamment le droit d’accéder à vos informations personnelles et de demander leur correction. Vous avez également le droit de retirer votre consentement aux communications marketing et de demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve des obligations légales de conservation. Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à info@economik.com.
Pour les résidents du Québec, cette politique de confidentialité est également régie par la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (Loi 25 / Projet de loi 64). Les résidents du Québec disposent de droits supplémentaires, notamment le droit à la portabilité des données et le droit d’être informés de toute prise de décision automatisée les concernant.
Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos informations personnelles contre tout accès non autorisé, perte ou mauvaise utilisation. Cependant, aucune transmission de données sur Internet ne peut être garantie 100 % sécurisée.
Nous conservons les informations personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans cette politique, ou selon les exigences légales applicables. Lorsque les informations personnelles ne sont plus nécessaires, elles sont supprimées de manière sécurisée ou anonymisées.
Assistant alimenté par IA et traitement automatisé
Nos services peuvent inclure un assistant alimenté par intelligence artificielle conçu pour fournir des informations sur les produits, des recommandations et un support client.
Lorsque vous interagissez avec l’assistant IA, nous pouvons collecter et traiter le contenu de vos messages et requêtes, ainsi que des informations techniques telles que les données de l’appareil, les données de session, les métadonnées d’interaction et d’autres informations contextuelles nécessaires pour générer des réponses pertinentes.
Ces informations peuvent être traitées à l’aide de technologies automatisées, y compris des modèles d’apprentissage automatique, pour générer des réponses à vos demandes, améliorer la précision, la pertinence et la performance de l’assistant IA, et optimiser nos produits, services et l’expérience client globale.
Pour soutenir ces fonctions, vos interactions peuvent être partagées avec des prestataires tiers qui fournissent l’infrastructure d’IA et de traitement des données. Ces prestataires traitent les informations en notre nom conformément à des garanties contractuelles et légales.
Veuillez noter que les réponses générées par l’assistant IA sont produites par un traitement automatisé et peuvent ne pas toujours être exactes, complètes ou à jour. L’assistant IA est destiné à aider pour des conseils généraux sur les produits et ne doit pas être considéré comme la seule source d’information pour les décisions d’achat ou les spécifications techniques.
Cookies et technologies de suivi
Nous utilisons des cookies et des technologies de suivi similaires pour améliorer votre expérience sur notre site, analyser l’utilisation du site et soutenir nos efforts marketing. Ces technologies sont activées uniquement selon vos préférences de consentement, comme décrit ci-dessous.
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Enregistrement de session et cartographie thermique (Microsoft Clarity)
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Modifications de cette politique de confidentialité
Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps à autre. Les modifications seront publiées sur cette page avec une date d’entrée en vigueur mise à jour.
Coordonnées
Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de vie privée, veuillez nous contacter à : Studio Economik 215 St-Augustin, Montréal Québec, H4C 2N7 Courriel : info@economik.com Téléphone : 514-937-2000
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