Politique de retour
Toutes les ventes sont finales. Cependant, Studio Economik peut, à sa seule discrétion, autoriser des retours sous certaines conditions.
Articles neufs
Les articles neufs qui sont non ouverts, inutilisés et intacts peuvent être éligibles au retour dans les sept (7) jours suivant la date d'achat initiale, sauf s'ils figurent dans la liste des Produits non retournables ci-dessous. Les articles retournés doivent être dans leur état d'origine, avec tous les emballages, documents et accessoires intacts.
Articles d'occasion
Les articles utilisés ne sont pas éligibles au retour ou au remboursement.
Articles altérés ou ouverts
Les articles qui ont été ouverts, installés, montés, utilisés ou altérés de quelque manière que ce soit ne sont pas éligibles au retour.
Frais d'expédition et restockage
- Tous les frais d'expédition, y compris la livraison et le retour (même pour les commandes « livraison gratuite »), sont à la charge du client.
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Des frais de restockage de 20% peuvent s'appliquer à tous les retours acceptés.
Produits non retournables
Les produits suivants sont non retournables en aucune circonstance :
- Articles en commande spéciale ou tout produit qui n'est pas régulièrement en stock
- Articles personnels, y compris mais sans s'y limiter : casques, écouteurs intra-auriculaires, écouteurs, bonnettes de microphone, filtres anti-pop, embouts, bonnettes, bouchons d'oreille ou tout article en contact avec la bouche, les oreilles ou la peau
- Tout article personnalisé, y compris câbles, panneaux micro, boîtes de scène ou tout produit fabriqué ou modifié selon les spécifications du client
- Logiciels, bons de logiciel et tout article contenant un plug-in logiciel, des bons de plug-in ou des codes de licence
- Disques durs, supports de stockage ou cartes mémoire
- Mobilier de studio, racks et chaises
- Articles expédiés par fret
- Articles consommables, tels que les produits de nettoyage et les matériaux d'entretien
Approbation de retour
Tous les retours doivent être approuvés par Studio Economik avant que le produit ne soit renvoyé. Pour demander une approbation, veuillez nous contacter dans les sept (7) jours suivant la réception de votre commande. Les retours non autorisés seront refusés et renvoyés à l'expéditeur à ses frais. Studio Economik se réserve le droit de refuser les retours ne respectant pas les conditions ci-dessus.